员工管理手册(江晓兴著书籍)
《员工管理手册》是一本涉及员工管理概述、员工工作分析、员工素质测评、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理、员工授权管理、员工冲突管理、员工职业发展管理、员工工作满意度、知识型员工管理、员工劳动保护、防止人才流失和员工管理操作实务等各个环节的整套综合动态过程的书籍,与时俱进且全面实用,是一把打开员工成功管理之门的金钥匙。 海报:
员工管理手册
98.00
349页
北京斯坦威图书
简体中文
民主与建设出版社
Emploree Management Handbook
9787513903158
江晓兴 李文燕
16
2014年3月1日
图书信息
出版社: 民主与建设出版社; 第1版 (2004年1月1日)
平装
开本: 0开
ISBN: 9787801126474, 7801126475
条形码: 9787801126474
尺寸: 22.4 x 16.8 x 3.2 cm
重量: 721 g
内容简介
本书列举了大量详实的案例并通过精辟通俗的分析,从各个方面论述了员工管理的原则、方法以及各种技巧。阅读本书你会掌握挑选员工及对员工进行培训的技巧,发现要想管理好自己的员工,你需要运用最佳的沟通技巧与员工沟通,走进员工的内心世界,与他们进行心与心的交流,引起他们的共鸣,帮助他们确定自己的发展计划,并激励他们创造业绩。
媒体评论
书评
管理员工,不是让员工消极地,被动地适应企业的发展,而是要根据每个员工的能力,特点和水平,把他们放到最适合他们的岗位上,给他们提供施展才华的平台以及必要的发展条件,而不是人为地限制他们的发展。现代的员工管理艺术应是积极的、动态的,而不是消极的、静态的管理。随着社会的发展、企业的发展,员工管理的含义和它所涉及的内容也在不断地发生变化。无论什么类型企业的管理者,掌握它无疑会使你的管理卓有成效。
对您来说,不论您是一位阅历丰富的管理人员,还是正准备步人这个行列;也不论您是主持一项工作还是管理一个部门,甚至管理整个公司,这本《员工管理手册》都是一本易读、易懂、实用性强、易于操作的工作手册,熟读并掌握它,您将受益无穷。
目录
第一章 管理员工的基本原则
第二章 如何挑选员工
第三章 怎样对员工进行培训
第四章 怎样与员工沟通
第五章 如何命令员工
第六章 怎样激励员工
第七章 怎样表彰员工
第八章 如何批评员工
第九章 怎样对员工进行考核
第十章 如何评价员工的工作
第十一章 如何授权给员工
第十二章 支付员工薪酬的技巧
第十三章 如何关心员工
第十四章 如何处理员工的不满
第十五章 如何应对员工跳槽
第十六章 怎样解雇员工
第十七章 如何解决员工间的冲突
第十八章 如何管理各类型员工
第十九章 怎样进行团队管理
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《员工管理手册》自出版以来就因全面实用而深受读者和业内专家好评,销量不断攀升,此次再版,作者专门根据员工管理的新变化对其进行修订,修改上一版中的个别错误,增添许多与时俱进的新内容,使其成为更符合当下使用的工具书。
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文摘
版权页:
比如,同事的薪酬比自己低,则自己对薪酬的期望值也会比较低;与自己能力相当的朋友在另外一家公司的工作内容和待遇都比自己差,则自己期望值也不会高。当然,如果员工发现他周围的同事或朋友的状况要比他好,这时他的期望值就会提高。
相同层次的两位员工,由于横向比较的比较对象不同,就会产生不同的,甚至差异很大的期望值。比如,一位员工来自农村,他现在的工作和生活水平要比他那些朋友好的多,经过这种比较,他的期望值就不会很高;相同能力的另一位员工来自沿海城市,他的很多朋友的收入要比他高得多,他的期望值就会比较高。
除了横向比较,员工还进行纵向比较。纵向比较是将自己的现在与自己的历史进行比较,从而得出自己的期望值。比如,一位员工在公司已经工作两年了,在这期间他的薪酬仅作过一次小幅的调整,那么他对薪酬的期望值就会提高。但是,如果他在这两年中的薪酬发生了很大变化,已经从公司的低水平工资的行列进入到高水平行列,那么他对薪酬的晋升不会有太多的期望。
由于每位员工的历史状况都不相同,所以相同层次的员工从纵向比较中也会得出不同的期望值。
员工的期望来源于横向比较和纵向比较,由于每位员工的横向比较和纵向比较的对象不同,所以期望值也不会相同。另外,横向比较和纵向比较在确定期望值中的贡献比例是不定的。员工更倾向于将他感触最深刻的比较作为确定期望值的基础。
作者简介
江晓兴:中国人力资源心理学实务领域领军人物、美国人力资源管理心理学协会中国首席专家团成员、HRPC人力资源心理学专业学院首席导师、GPT国际注册团体心理培训师认证导师、MPTT国际注册管理心理培训师认证导师、EAPC国际注册心理资本开发咨询师认证导师、PPC中国心理绩效人力资源咨询的开创者、CMC国际注册管理咨询师。已经出版优势人力资本著作7本,最新代表作《中国式管人用人的32个手段》
李文燕:HRPC人力资源心理学实务专业学院独家签约人力资源讲师合伙人、HRPC高级人力资源经理实务班明星讲师、MPTT国际注册管理心理培训师。其有21年人力资源管理工作经历,服务过建材、电子、机械、餐饮等行业,有外企、名企、上市公司的HRM、HRD工作经历,对人力资源六大模块拥有丰富的管理及辅导经验。
序言
前言
人才是企业首要和根本的要素,员工管理是人力资源管理的一个重要内容。在工作实践中,员工管理对现代企业管理而言是非常重要的。员工管理可以直接促进企业管理规则的落实,“制度好定,落实难”,管理规则的落实情况体现着企业的管理水平。如果我们从员工管理的角度出发,通过分析员工的需求差异、个性差异等特征,来深入了解员工个体,并在此基础上建立企业的管理规则,这种管理一定是高效的。
那么,员工管理到底指什么呢?员工管理应具体包括哪些内容呢?简单地说,我们可以把员工管理理解为微观的、局部的人力资源管理,是面向员工个体的管理。《员工管理手册》一书正是建立在这样的基础上编写而成的。
《员工管理手册》涉及员工管理概述、员工工作分析、员工素质测评、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理、员工授权管理、员工冲突管理、员工职业发展管理、员工工作满意度、知识型员工管理、员工劳动保护、防止人才流失及员工管理操作实务等各个环节的整套综合动态过程,是一把打开员工成功管理之门的金钥匙。
本书自出版以来,一直深受广大读者和业内专家的好评,销量不断攀升,这让作者深受鼓舞。近几年来,特别是近两年,随着国际大环境的改变,员工管理又出现了许多新现象、新方法、新技术和新理念。为了尽快将这些新知识传递给广大喜爱和支持本书的读者,使本书与时俱进,更切实用,我们对本书进行了再次修订。本次修订,除了修改上一版中的个别错误之外,还增添了许多新内容,比如避免走进员工满意度调查的误区、正向激励管理、如何防止知识型员工的流失等都是本次修订新增的重点内容。
在本次修订过程中,我们参考了一些相关文献和管理书籍,在此一并向各位作者表示感谢。书中难免有纰漏之处,希望各位读者能够谅解。
编著 者
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