如何与上级沟通？

下午好！

两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲。没有良好的情绪，心里话就说不出来，真心话就听不进去。说话阴阳怪气，让人误以为是挑衅。脾气一触即发，把沟通变成了吵架。要沟通，就诚心实意。平和的情绪，诚恳的语气。控制得了情绪，你就是主动的人；被情绪所控制，你就注定是被动的人。

干好自己的本职工作。是和上级沟通交流的最好方式。

就把上级当成朋友就挺好。

这里我理解的“沟通”，包括两层含义：一层是浅意的沟通，是指如何跟老板交流、汇报工作、说话等，涉及到一些具体的沟通技巧、礼仪等，另一种是“沟通”是如何处理与老板的关系。

下面几个问答对于第一种沟通已经说很多了，那我从另一种角度来分享下吧~

如何与老板通过“沟通”建立和保持良好的关系？

需要牢记这三点：1️⃣建立信任；2️⃣储蓄影响；3️⃣向上沟通。

1️⃣最基础的一点：建立信任。

信任，是影响力的基础。

下面几条问答很多人也都提到这点了，但这里我要说的是如何让老板信任你。如果leader不信任你的专业能力、你的人品等等，那你对他，也就没基本什么影响力。

要让老板信任你，你首先要“送”他一个权力：知情权。什么叫知情权？就是主动地汇报自己的工作进展。

“老板，昨天您反馈的那个问题我已经在跟进了，昨天下午我组织相关同事一起review了问题，初步确定问题所在，并已经形成解决方案，今天上午我会再完善下方案，然后下午与相关同事再check下，明早上午10点前给您发邮件。有进一步情况，我再向您汇报。”

老板看到这样一条微信，估计只会说一个字：OK。而这背后，是放心，是信任。

建立信任，更重要的是，要兑现你的承诺。“明早上午10点前给您发邮件”。那就要在明早10点前一定要发给老板。

持续的给老板稳定明确的预期，信任自会产生。

2️⃣储蓄你的影响。

记住：尽可能帮助老板，让他更成功，你才能更成功。

怎么帮助呢？其实很简单，就是要你更积极主动的承担责任，而且能揣摩到老板的一些想法，并帮他去实现。这样做不是为了拍须溜马，阿谀奉承，而更是达到你自己想要的目的。当然，如果你认为你的老板确实太烂，，那就另说了。

总之，提供越多越主动越真诚的帮助，就是往你在他的影响力账户里储蓄越来越多的影响力，供日后取用。

3️⃣向上沟通。

掌握好与老板的沟通“套路”，让他更加信任你。

这点就是具体的一些沟通方法了，下面一些回答已经有很多了，我这里仅说最核心的一点。

“老板，我有个想法想和您聊一聊，方便吗？”

“你说？”

“关于昨天陈总提到的要我们解决的那个问题，我觉得有三种做法。第一种，blabla，第二种，blabla，第三种，blabla …… 三种方案各有优缺点，分别是123……我比较建议第一种，因为123……老板，您看看我们应该怎么选？”

“如果在第一种和第二种中，选一个呢？”老板问。

“老板，您曾经说过，一切以用户为中心，要满足用户最核心的需求，相比而言，方案1解决和满足的都是更加迫切的需求，所以我觉得第一种更合适，您觉得呢？”

“我也觉得是。那就去做吧。有问题，随时向我报告”。

这一小段对话中，有很多套路，你get到了吗？

总结一下就是：1、不只是发现问题，更要拿出解决方案；2、提两个以上方案，并加以分析阐述；3、与老板沟通讨论，并由老板作裁决。

以上，是我的一些分享，欢迎大家交流~

首先要看上级的喜好，虚心对待每一次接触领导的机会，勤学，勤问，虚心！

这个没法说。因人而异，自己也要变通。